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Política de Privacidade

Última atualização: 16 de maio de 2026

1. Introdução

A RESULTROI MARKETING E NEGOCIOS DIGITAIS LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 49.081.112/0001-03, com sede em Guaratinguetá, São Paulo ("ResultROI", "nós"), respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados quando você visita resultroi.com.br ou se relaciona conosco.

2. Dados que Coletamos

Quando você preenche um formulário no Site:

  • Nome completo
  • E-mail corporativo
  • Empresa
  • Telefone (opcional)
  • Cargo
  • Número de colaboradores
  • Descrição do projeto ou desafio

Quando você navega pelo Site (automaticamente):

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Origem do acesso (campanha, link de referência)
  • Dados de comportamento via cookies

3. Finalidade da Coleta

  • Responder a solicitações de contato e propostas comerciais
  • Apresentar serviços que possam ser do seu interesse
  • Melhorar a experiência no Site e nossas comunicações
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Realizar análises estatísticas agregadas, sem identificação individual

4. Base Legal (LGPD)

O tratamento de seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações comerciais
  • Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para apresentação de serviços e análise de comportamento agregado
  • Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei
  • Execução de contrato (Art. 7º, V): para entrega de serviços contratados

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

  • Provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, CRM) sob contrato de confidencialidade
  • Ferramentas de analytics e publicidade (Google Analytics, Meta) com dados pseudonimizados
  • Autoridades quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para:

Google Analytics (GA4): análise de tráfego, comportamento agregado de visitantes e otimização do Site. Os dados são pseudonimizados.

Meta Pixel (Facebook/Instagram): mensuração da efetividade de campanhas publicitárias e segmentação de audiências para anúncios personalizados.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode comprometer algumas funcionalidades do Site.

7. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados em servidores localizados em datacenters seguros. Mantemos os dados pelos seguintes prazos:

  • Dados de formulário e contato: até 5 anos após o último contato, para histórico comercial
  • Dados de navegação (cookies): conforme política de cada ferramenta, geralmente até 26 meses
  • Dados contratuais: pelo prazo legal de retenção fiscal e contábil

Após esses prazos, os dados são anonimizados ou eliminados.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controles de acesso baseados em função, backups periódicos, auditoria de acessos e treinamento de equipe sobre proteção de dados.

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD conforme a legislação.

9. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  • Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
  • Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

10. Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da ResultROI pode ser contatado em: [email protected]

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Versões anteriores ficam disponíveis mediante solicitação. Alterações significativas serão comunicadas com destaque no Site.

12. Contato

RESULTROI MARKETING E NEGOCIOS DIGITAIS LTDA - ME
CNPJ: 49.081.112/0001-03
Sede: Guaratinguetá, São Paulo
E-mail: [email protected]

Privacy Policy

Last updated: May 16, 2026

1. Introduction

RESULTROI MARKETING E NEGOCIOS DIGITAIS LTDA - ME, registered under CNPJ 49.081.112/0001-03, with headquarters in Guaratinguetá, São Paulo, Brazil ("ResultROI", "we"), respects your privacy and is committed to protecting your personal data in compliance with Brazilian General Data Protection Law (Law No. 13.709/2018 - LGPD).

This Policy describes how we collect, use, store, and protect your data when you visit resultroi.com.br or interact with us.

2. Data We Collect

When you fill out a form on the Site:

  • Full name
  • Work email
  • Company
  • Phone (optional)
  • Job title
  • Number of employees
  • Project or challenge description

When you browse the Site (automatically):

  • IP address
  • Browser type and device
  • Pages visited and time spent
  • Referral source (campaign, referrer link)
  • Behavioral data via cookies

3. Purpose of Collection

  • Respond to contact requests and commercial proposals
  • Present services that may be of interest to you
  • Improve the Site experience and our communications
  • Comply with legal and regulatory obligations
  • Perform aggregated statistical analysis without individual identification

4. Legal Basis (LGPD)

Data processing is performed based on the following legal grounds:

  • Consent (Art. 7, I): for sending commercial communications
  • Legitimate interest (Art. 7, IX): for service presentation and aggregated behavioral analysis
  • Legal obligation (Art. 7, II): when required by law
  • Contract execution (Art. 7, V): for delivery of contracted services

5. Data Sharing

We do not sell, rent, or commercialize your personal data. We share data only with:

  • Infrastructure providers (hosting, email, CRM) under confidentiality agreements
  • Analytics and advertising tools (Google Analytics, Meta) with pseudonymized data
  • Authorities when required by law or court order

6. Cookies and Tracking Technologies

We use first-party and third-party cookies for:

Google Analytics (GA4): traffic analysis, aggregated visitor behavior, and Site optimization. Data is pseudonymized.

Meta Pixel (Facebook/Instagram): measurement of advertising campaign effectiveness and audience segmentation for personalized ads.

You can disable cookies in your browser settings. Disabling may compromise some Site functionalities.

7. Storage and Retention

Your data is stored on servers located in secure datacenters. We retain data for the following periods:

  • Form and contact data: up to 5 years after last contact, for commercial history
  • Browsing data (cookies): according to each tool's policy, typically up to 26 months
  • Contract data: for the legal period of fiscal and accounting retention

After these periods, data is anonymized or deleted.

8. Data Security

We adopt technical and organizational measures to protect your data, including in-transit encryption (HTTPS/TLS), role-based access controls, regular backups, access auditing, and team training on data protection.

Despite our efforts, no system is completely immune to failures. In the event of a security incident, we will notify affected data subjects and the Brazilian Data Protection Authority (ANPD) as required by law.

9. Data Subject Rights (LGPD)

You have the right to:

  • Confirmation of the existence of data processing
  • Access to your data
  • Correction of incomplete, inaccurate, or outdated data
  • Anonymization, blocking, or deletion of unnecessary or non-compliant data
  • Portability of data to another provider
  • Deletion of data processed with your consent
  • Information about entities with whom we share data
  • Withdrawal of consent at any time

To exercise your rights, contact: [email protected]

10. Data Protection Officer (DPO)

ResultROI's Data Protection Officer can be contacted at: [email protected]

11. Changes to this Policy

This Policy may be updated periodically. Previous versions are available upon request. Significant changes will be prominently communicated on the Site.

12. Contact

RESULTROI MARKETING E NEGOCIOS DIGITAIS LTDA - ME
CNPJ: 49.081.112/0001-03
Headquarters: Guaratinguetá, São Paulo, Brazil
Email: [email protected]